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Zuletzt aktualisiert: 25. April 2026

heimlora.com betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienste“). heimlora.com wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontodaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und weiterer Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, zur Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie vergangener Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen oder Supportanfragen mitteilen.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder diese nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Informationen von Ihrem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen oder beim Besuch unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir diese zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen, der Zahlungsabwicklung, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und interessanten Produkte, dem Versand kontobezogener Benachrichtigungen, der Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen sowie zur Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Diensten oder anderen Websites anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung einer sicheren Zahlungs- und Einkaufserfahrung, zur Erkennung und Untersuchung möglicher betrügerischer, illegaler oder schädlicher Aktivitäten sowie zum Schutz unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport bereitzustellen, auf Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender Gesetze, zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen, zur Beteiligung an Gerichtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Dies kann unter anderem folgende Fälle umfassen:

• Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Versand und Fulfillment.
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Bereitstellung von Marketingdienstleistungen und personalisierter Werbung.
• Wenn Sie uns anweisen oder zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Integrationen.
• Mit verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte und Dienste.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, können an Shopify und an Dritte weitergegeben werden, die sich möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie solche Websites besuchen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten an uns übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollständig sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen, keine sensiblen Informationen über unsichere Kommunikationswege zu übermitteln.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob die Informationen für die Kontoverwaltung, die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich sind.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen:

• Recht auf Auskunft. Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und unter bestimmten Umständen deren Übertragung an Dritte beantragen.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails beenden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Ihnen zusätzlich folgende Rechte zustehen:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: heimlora@heimlora.com